İade ve Değişim Şartları

Satın aldığınız ürünü değiştirmek yada iade etmek istiyorsanız bunu memnuniyetle yapabilirsiniz. Ürünlerimiz Türkiye garantili olmamakla beraber kullanım sorunlarında sorumlu olmadığımızı belirtmek isteriz. İptal ve İade şartları için aşağıyı inceleyin. İade ve değişim şartları için;

Lütfen, iade ve değişim işlemi öncesinde ilgili ürünün koşullarını ve iade ve değişim şartlarını incelemenizi ve hakkımızda bilgi sahibi olmanızı öneririz.

1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı ürünü teslim tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir.

Koşulsuz İade Hakkı Nedir?

Tüketiciler, uzaktan yapılan alışverişlerde (İnternet, telefon yoluyla gibi) 14 gün, kapıdan satışlarda yine 14 gün ve taksitli alışverişlerde ise 7 gün içerisinde, hiçbir gerekçe ileri sürmeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.10 Şub 2019

İade Kabul Etmeyen Firma Şikayetleri

Hangi tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılabilir? Başvurular, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine yapılabilir.

Satıcı İade Yok Diyebilir Mi?

Hayır, alamazsınız. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, mağaza, işyeri gibi satış mekânlarında yapılan peşin satımlarda satışa konu mallarda herhangi bir ayıp yoksa tüketicilerin değişim veya iade etme hakkı bulunmamaktadır.

Herhangi bir sorunda buradan bizlere bildirebilirsiniz.